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Proteção do cliente
Nunca pedimos entrada. Nunca pedimos depósito.
Cobrança antecipada é golpe. Nossa remuneração vem do banco que aprovou seu contrato.
Sinais de golpe
Avaliação no Google
4,7
Reclame Aqui · reputação Ótimo
9,3/10+2.300 visualizações
Nunca pedimos entrada, depósito ou senha — nossa remuneração vem do banco, só depois que o crédito cai na sua conta. Aposentados, servidores e correspondentes são alvo número 1 de fraude no Brasil: salve nossos canais oficiais e denuncie qualquer cobrança adiantada.
Estudamos os esquemas de fraude no segmento. Aqui estão os 5 mais frequentes — qual deles você já viu?
🚩 Sinal de golpe
Pediram PIX, boleto ou depósito ANTES da liberação do empréstimo
✅ Como a gente faz
Nunca pedimos entrada. Nossa remuneração vem do banco que aprova o contrato, e só depois da liberação.
🚩 Sinal de golpe
Alguém ligou se passando por funcionário e pediu sua senha do INSS, banco, ou um código de verificação
✅ Como a gente faz
Nunca pedimos senhas, códigos de verificação ou tokens. Esses códigos são pessoais e intransferíveis.
🚩 Sinal de golpe
Mandaram boleto pra você quitar um contrato, mas o beneficiário é uma pessoa física (CPF), não o banco
✅ Como a gente faz
Quitação sempre é feita diretamente no banco contratante, com boleto oficial em nome do CNPJ da instituição.
🚩 Sinal de golpe
Recebeu link parecido com o nosso (vallegrupo / cred-vale / credvalle / multivalle.com.br...) ou um número de WhatsApp dizendo ser do Grupo Vale
✅ Como a gente faz
Nosso site é valegrupo.com.br e nosso 0800 672 1119 é ligação gratuita E WhatsApp oficial validado. Cada marca também tem o seu WhatsApp, e todos os números oficiais estão listados aqui nesta página. Qualquer variação é falsa.
🚩 Sinal de golpe
A pessoa pressiona pra você fazer alguma coisa ainda hoje, sem te deixar pensar nem confirmar
✅ Como a gente faz
Urgência fabricada é tática de golpe. Crédito sério dá tempo pra você ler, pensar e conferir.
Se qualquer resposta abaixo te der dúvida, pare e fale com a gente no 0800 672 1119 antes de continuar.
A pessoa do outro lado se identificou com nome, marca (CredVale/MultiVale/ValeTech) e número de matrícula?
O contato bate com um dos nossos canais oficiais? (0800 — ligação ou WhatsApp validado —, e-mail @valegrupo.com.br ou os WhatsApps das marcas listados aqui)
O domínio do site é exatamente valegrupo.com.br (sem traços ou letras a mais)?
Pediram pagamento ANTES da liberação do crédito? (se sim — é golpe)
Pediram senha, código de SMS, token, ou pra você passar pra alguém? (se sim — é golpe)
O boleto enviado tem CNPJ da instituição financeira, não CPF?
Qualquer pessoa que te contatar com canal diferente desses, é fraude. Mande denúncia pra canal@creditovale.com.br.
Ligação gratuita
0800 672 1119
WhatsApp oficial do Grupo (mesmo 0800, número validado)
0800 672 1119
E-mail oficial do Grupo
adm@creditovale.com.br
Site oficial
valegrupo.com.br
WhatsApp MultiVale
0800 672 1119
WhatsApp CredVale
0800 672 1119
WhatsApp ValeTech
0800 672 1119
Denúncia de fraude
canal@creditovale.com.br
Veja também os canais oficiais SAC e Ouvidoria de cada banco parceiro em Instituições Parceiras e nossos canais de atendimento em Atendimento e Ouvidoria.